近日，有市民向驻马店市12345政务服务便民热线反映，确山县爱民路校园周边商铺店外经营，上下学高峰期易造成交通堵塞，希望相关部门加强监管。

接到热线工单后，确山县热线办立即联合县城管局执法人员进行集中整治。城管队员全程使用执法记录仪摄像取证，劝离违规流动摊位，规劝店外经营商户将物品搬入店内，引导商户自觉规范经营，树立文明经营理念。同时，在上学、放学高峰时段增加巡查人员和巡查频次，对易反弹、问题较突出的点位落实人员值守，推进校园周边市容环境秩序规范化、常态化。

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同时，为进一步推动城市清洁行动落地见效，提升城市精细化管理，确山县城管局聚焦“城市车辆乱停乱放、占压盲道”等影响交通的难点问题，在城区内开展城市交通秩序整治。活动开展以来，城市管理局共组织执法力量500余人次，共催挪违停非机动车辆780辆，清理违规各类占道违规行为120余起。

纾解民困、缓解民忧，12345政务服务便民热线始终坚持民生问题无小事。下一步，确山县热线办将继续联合县城管局保持高压态势，真正做到还路于民，践行从“接诉即办”到“未诉先办”，为市民打造一个整洁、文明、美好的生活环境。