近日，有市民向市12345政务服务便民热线来电反映：创业大道与学院路交叉口西南角怡景苑小区有业主将车辆停放在小区内消防通道上，存在安全隐患。

接到市12345热线工单后，开发区热线办迅速将该问题转派至关王庙乡政府，关王庙乡政府工作人员第一时间前往现场核实，发现该小区内大部分消防通道确实存在被私家车辆占用的情况。随后，关王庙乡政府工作人员联系清河家园怡景苑小区物业管理人员，要求物业对小区内消防通道落实维护管理职责，针对私家车、电动车违规占用消防车通道的违法行为，及时联系车主现场移车，并向违规占道车主宣传占用和堵塞消防车通道的严重危害性。目前，该小区消防通道已畅通。

下一步，开发区关王庙乡政府将联合清河家园怡景苑小区物业针对私家车占用消防通道问题开展共同治理，物业公司一是安排专人进行日常巡查，及时发现问题及时解决；二是加强消防安全知识宣传工作，对停放车辆进行贴条提示，确保小区内消防通道畅通，切实保障小区居民生命财产安全。