11月4日上午，市民通过市12345政务服务便民热线反映，文化路与乐山路交叉口西北角的过街天桥步梯入口处存在约三平方米的破损，易造成安全隐患，希望进行修复。

接到市民反映的问题后，市城市管理局热线工作人员立即与市政工程服务中心对接。市政工程服务中心高度重视，即刻安排技术人员现场勘察。经查看，该处人行道因长时间被车辆碾压破损严重，影响群众的正常出行。

由于前期有雨雪天气，该处人行道维修需要对基础进行处理养护，维修工作无法及时开展。天气转晴后，市政工程服务中心及时调查施工班组，专门抽调一个施工班组对该处人行道进行维修，截至11月11日上午，维修工作全部结束，工作人员将修好的人行道进行了隔离养护。在此呼吁广大市民爱护市政设施，不要随意移动设置的警示标志，待养护期满后工作人员会及时清理。

人行道的好坏关系到市民的安全出行，在今后的工作中，市政工程服务中心工作人员将加大巡查力度，同时依托政务服务热线平台，及时发现，及时维修，确保广大人民群众脚下安全。

和365一样好的平台有什么_365时政_必定赢365线路检测