近日，驻马店市12345接到普会寺镇居民方先生反映：普会寺中心大道东段的街道施工队进行施工时把自来水水管挖断了，导致附近居民区大面积停水，希望尽快进行维修。

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接到工单后，确山县热线办立即联系普会寺镇去现场调查处理。经查，普会寺镇集镇中心大道东段由于污水管网项目的施工，造成自来水管被挖断的情况，挖断后都及时进行了维修，由于维修的标准不高，回填土下沉后造成部分维修处漏水，使水压降低。了解到该情况后普会寺镇政府工作人员协调确山县水务公司负责人到现场进行查看，并当场安排人员进行维修，把原来维修不合格的管道进行更换，保证居民正常的生活用水。

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现供水管道已修理完成，居民用水恢复正常。确山县热线办对方先生进行回访，方先生开心的表示：“我打电话的第二天水就可以正常使用了，你们的效率太高了，我很满意。”